🏡 Regulamin pobytu
Ważne informacje
Restauracja i bar
07:30 – 09:30 śniadanie 11:00 – 22:00 restauracja i bar (ostatnie zamówienie posiłku w restauracji o 20:30)
Media społecznościowe
Bądźmy w kontakcie – obserwuj nas na Instagramie lub Facebooku. Będzie nam miło, jeśli oznaczysz nas w swoich postach. Jeśli pobyt u nas lub nasze jedzenie przypadły Ci do gustu, ucieszymy się z opinii w Google Maps. Instagram: @chata_tale Facebook: Chata Tále Dom horskej služby
Adapter
Napięcie na Słowacji wynosi 230 V. Międzynarodowy adapter jest dostępny na życzenie w recepcji hotelu.
Bezpieczeństwo – Zakaz palenia
Wszystkie pokoje oraz pomieszczenia ogólnodostępne wyposażone są w czujniki dymu. Choć jest to mało prawdopodobne, w razie sytuacji awaryjnej (pożaru) należy zgłosić dokładne miejsce zdarzenia w recepcji, a następnie postępować zgodnie z jej instrukcjami. Wyjścia ewakuacyjne oznaczone są zielonym światłem. Palenie w pokojach oraz na balkonach jest surowo zabronione. Za nieprzestrzeganie tego zakazu grozi kara pieniężna w wysokości do 100 EUR.
Cisza nocna
W budynku, w pokojach oraz na terenie wokół obiektu w godzinach 22:00–06:00 obowiązuje cisza nocna. Prosimy o uwzględnienie potrzeb innych gości. W przypadku rezerwacji całego obiektu przez grupę możliwe jest odstępstwo od tej zasady.
Recepcja
Nasza recepcja jest do Państwa dyspozycji codziennie w godzinach od 7:30 do 21:00. Zameldowanie możliwe jest od godziny 14:00, a wymeldowanie do godziny 11:00. W razie jakichkolwiek pytań prosimy śmiało zwracać się do naszego personelu.
Zameldowanie / Wymeldowanie / Późne wymeldowanie
W dniu przyjazdu zakwaterowanie możliwe jest od godziny 14:00. W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie pokoju do godziny 11:00. Za późne wymeldowanie (tzw. late check-out) uznaje się opuszczenie pokoju w godzinach 11:00–13:00. Usługa ta jest płatna ryczałtowo (20 € za pokój), a jej dostępność należy wcześniej potwierdzić w recepcji hotelu. Po godzinie 13:00 hotel ma prawo naliczyć pełną opłatę za kolejną dobę pobytu.
Konserwacja, awarie, usterki i wypadki
Jeśli stwierdzą Państwo, że jakieś urządzenie w pokoju nie działa lub nie funkcjonuje prawidłowo – bądź też zauważą Państwo jakiekolwiek uszkodzenie – prosimy o poinformowanie recepcji. Usługi konserwacyjne nie są świadczone całodobowo.
Bankomat
Najbliższy bankomat znajduje się w sąsiednim hotelu Partizán. W naszym obiekcie oczywiście akceptujemy płatności kartą.
Artykuły spożywcze
Podstawowe produkty spożywcze można kupić w sklepach Coop Jednota w miejscowościach Bystrá (4 km) i Mýto pod Ďumbierom (3 km). Sklepy Lidl i Tesco znajdują się w Breznie (13 km). Wodę, słodycze i przekąski można również kupić w naszym barze.
Stacja paliw
Najbliżej można zatankować w Podbrezovej lub we Valaskiej.
Firmy, uroczystości i inne grupy
Z przyjemnością pomożemy w organizacji firmowego wyjazdu integracyjnego, firmowego wyjazdu na narty, imprezy z kapuśniakiem czy rezerwacji grupowych, a także uroczystości prywatnych, wesel czy spotkań pożegnalnych. Kontakt: info@chatatale.eu
Regulamin zakwaterowania
• Gość chcący skorzystać z zakwaterowania w obiekcie musi po przybyciu dokonać formalnego zameldowania w recepcji, okazując ważny dowód osobisty, paszport lub inny ważny dokument tożsamości ze zdjęciem. • Dokonując zameldowania w recepcji, gość zobowiązuje się do przestrzegania „Regulaminu obiektu”. • Dokonując zameldowania w recepcji, każdy gość zobowiązuje się do uregulowania rachunku za zakwaterowanie oraz świadczone usługi z góry, w momencie zakwaterowania. • W momencie zameldowania gość otrzymuje w recepcji klucz do pokoju i do wejścia głównego, a także informacje dotyczące pobytu: numer pokoju, liczbę osób w pokoju oraz datę rozpoczęcia i zakończenia pobytu. • Szczegółowy cennik oraz opis usług świadczonych w obiekcie są dostępne do wglądu w recepcji i mogą zostać udostępnione gościowi na jego życzenie. • Na podstawie dokonanej rezerwacji obiekt zobowiązany jest udostępnić pokój gościowi od godziny 14:00. • W przypadku braku dostępności pokoju przewidzianego w rezerwacji, obiekt może zaoferować gościowi pokój zastępczy, przy czym cena za taki pokój nie może przekraczać kwoty ustalonej w rezerwacji. • Jeśli gość wystąpi z prośbą o przedłużenie pobytu, obiekt może przydzielić mu inny pokój, w zależności od dostępności miejsc. • W dniu wyjazdu gość powinien zakończyć pobyt najpóźniej do godziny 11:00; w przypadku niedopełnienia tego obowiązku obiekt ma prawo obciążyć gościa pełną opłatą za kolejną dobę pobytu. • W pomieszczeniach obiektu obowiązuje zakaz palenia; palenie dozwolone jest wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych. Za nieprzestrzeganie zakazu palenia obiekt może nałożyć karę pieniężną w wysokości do 50 EUR. • W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00. Prosimy o zachowanie ciszy w tym czasie. W przypadku zakłócania ciszy nocnej może zostać naliczona opłata w wysokości do 500 €. Zasada ciszy nocnej nie obowiązuje w przypadku prywatnych imprez obejmujących cały obiekt. • Parking znajduje się na terenie obiektu. Na jeden pokój przypada jedno bezpłatne miejsce parkingowe; za każdy kolejny pojazd obiekt może pobrać dodatkową opłatę. • Ze względów bezpieczeństwa dzieci poniżej 10. roku życia nie mogą przebywać bez opieki wewnątrz obiektu ani na jego terenie. • W przypadku choroby lub urazu gościa obiekt zapewni pomoc lekarską lub transport do szpitala. • W godzinach od 22:00 do 06:00 obowiązuje cisza nocna. W tym czasie zachowanie gości nie może zakłócać spokoju innych osób przebywających w obiekcie. Obowiązuje zakaz m.in. głośnego śpiewania, nadmiernego pogłaśniania telewizora, krzyków itp. – zarówno w pokojach, jak i na korytarzach czy w innych częściach obiektu. Organizacja imprez towarzyskich w tym czasie jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z zarządcą i wyłącznie w wyznaczonych do tego miejscach. • Gościom nie wolno dokonywać zmian w pokojach ani innych pomieszczeniach obiektu, takich jak np. przestawianie mebli czy ingerencja w instalacje techniczne. • Gościom nie wolno wnosić do pokoi sprzętu sportowego ani innych przedmiotów, dla których przewidziano oddzielne miejsce przechowywania. • Rzeczy pozostawione przez gości są przechowywane przez okres 3 miesięcy i wysyłane do właściciela wyłącznie na jego życzenie. • Personel obiektu jest uprawniony do wchodzenia do pokoju gościa w uzasadnionych przypadkach, takich jak sprzątanie, konserwacja (np. w razie awarii), udzielenie pierwszej pomocy itp. • Jeśli gość w jakikolwiek sposób zniszczył lub uszkodził wyposażenie domku, jest zobowiązany zgłosić ten fakt w recepcji niezwłocznie, najpóźniej jednak w momencie wyjazdu. • Goście są zobowiązani do utrzymywania porządku na terenie obiektu i niezaśmiecania otoczenia. • Zwierzęta domowe są mile widziane, pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia takiej potrzeby oraz uiszczenia opłaty w wysokości 10 euro za pobyt, przeznaczonej na dokładniejsze sprzątanie pokoju.